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我国旅游Online Casino的现状及发展前景

来源:搜狐 发布时间:2011-04-07 18:56 浏览:2604 次
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[编者按]     朱桐 寇炜     伊春的空难,菲律宾游客被劫事件的出现,使得经历短暂“冷却”的旅游Online Casino市场又重新“火热”起来。事实上,短途旅游Online Casino一直也没有淡出人们的视野,旅行社责任Online Casino、旅游意外险,这些曾经争执声不断的新兴Online Casino品种,再度成为Online Casino市场的宠儿。     因此,针对目前我国还不成熟的旅游Online Casino市场出现的问题,如何采取相应措施,加强相关部...

    朱桐 寇炜
 
  伊春的空难,菲律宾游客被劫事件的出现,使得经历短暂“冷却”的旅游Online Casino市场又重新“火热”起来。事实上,短途旅游Online Casino一直也没有淡出人们的视野,旅行社责任Online Casino、旅游意外险,这些曾经争执声不断的新兴Online Casino品种,再度成为Online Casino市场的宠儿。
 
  因此,针对目前我国还不成熟的旅游Online Casino市场出现的问题,如何采取相应措施,加强相关部门的监管,规范和促进旅游Online Casino市场的发展,就变得尤为重要。
 
  我国旅游Online Casino的现状
 
  所谓旅游Online Casino,是指旅游活动的投保人根据合同的约定,向Online Casino人支付Online Casino费,Online Casino人对于合同约定的、在旅游活动中可能发生的事故及其所造成的财产损失、人身伤亡承担Online Casino赔偿责任,或者当被Online Casino人在旅游活动中死亡、伤残、疾病时承担赔偿Online Casino金责任的行为。在我国“十一五”规划中,特别提出涉及到旅游Online Casino的内容,提出2010年旅游Online Casino的发展目标:“旅游Online Casino产品相对完备,旅游Online Casino服务规范到位,“旅保合作”机制相对完善,旅游企业风险管理水平显著增强,游客和旅游经营者投保积极性普遍提高,旅游Online Casino覆盖面明显扩大,各类投保率明显上升。”要真正完成此目标实属不易。就目前来看,我国旅游Online Casino确实还存在诸多问题。
 
  1.旅游者缺乏Online Casino意识,购买积极性不高
 
  据统计,大部分旅游者对旅游Online Casino都持谨慎态度。很多人认为,旅游中的危险事故不会出现在自己身边,多花一部分费用,很不值得。其次,有很多旅行者,混淆了旅行社责任Online Casino和旅游意外险的概念,认为在我们选择出游的时候,旅行社已经代买了责任险,再购买意外险,纯属多余。而旅行社为了以更低的价位吸引客户,往往对这种错误观念也不予纠正。再次,我国的旅游Online Casino尚处在起步阶段,发展还不完善,Online Casino种类相对单一,没有根据具体旅途中会遇到的风险状况,确定个性化的Online Casino范围和Online Casino费用,使得很多消费者认为,旅行社推荐或者代为销售的旅游Online Casino,并不适合自己的实际情况而拒绝购买。
 
  2.销售渠道相对较少,宣传力度不够
 
  目前来说,大多数旅游险保单是通过旅行社代游客购买,另一部分则通过网上Online Casino网站在线购买。由于旅游Online Casino的利润较低,认可度又不是很高,因此,无论是Online Casino营销员还是旅行社的员工,也缺乏销售热情,致使很难说服游客购买旅游意外险,这也成为制约其发展的重要因素。
 
  3.理赔困难,争执不断
 
  由于旅行社处于中介地位,提供的是一种代理服务,一旦游客出险,首先需要先分清责任,才能赔付。也就是要先界定旅行社上游的包括酒店、餐饮、景区、航空、铁路、汽车、游船等多个直接服务提供商的法律地位、应承担的责任,然后才是旅行社承担的责任。但实际情况是,只要出险,游客必找旅行社,而旅行社的责任未明确界定,最终确定责任承担者就颇费周折。另外,缺乏权威的仲裁和调解机构,也是出险后责任难以认定的重要原因。由于旅游活动的特殊性,旅游出险地与投保地常常不一致,一旦出险,责任认定较为困难,加之旅游系统缺乏权威性的仲裁、调解机构,在争议纠纷的解决上没有主动权,容易造成旅行社和Online Casino公司之间的矛盾,如经常发生游客住进酒店后物品被盗、自由活动期间外出造成的伤害等事故,这些事故是否属于旅行社责任险理赔范畴等,目前无法界定,导致理赔难。同时,异地理赔同样带来诸多不便。
 
  我国旅游Online Casino的未来之路
 
  1.要加强相关部门的监管力度
 
  这几年,陆续出台一些相关的条例,来规范旅游Online Casino市场的发展,比如2001年的《旅行社投保旅行社责任Online Casino规定》,2009年的《旅行社责任Online Casino管理办法》。可以看出,相关部门还是要花大力气来解决这一问题的。一方面,要在办理旅行社经营许可证、旅行社业务年检等活动中,将旅行社责任Online Casino的开办程度作为一项考核内容,并采取必要的奖惩措施,使之制度化、长期化,有效提高旅行社办理旅游Online Casino的自觉性和积极性;另一方面,还要依法强调旅行社向旅游者推荐旅游意外险的责任和义务,使旅行社真正成为普及旅游Online Casino的主要渠道。
 
  2.拓展Online Casino业务范围,最大限度提供保障
 
  要实时掌握当下的旅游发展规律,注重新兴旅游市场的需要,紧跟潮流,开发特种旅游Online Casino项目。现在自由行、自助游、自驾游逐渐成为年轻一族的首选,这些旅行方式可能不再适应以往旅游Online Casino的承保范围,因此,积极开发相关的特种Online Casino产品,为旅游业发展提供全面保障。此外,对以往Online Casino合同中的除外责任,比如潜水、攀岩、蹦极、赛车、探险等极限运动,越来越多的受到人们的喜爱,从事的人也趋于符合大数法则的要求,因此,可以抓住这个契机,对风险较大的旅游项目提供Online Casino保障,丰富旅游险市场。
 

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